11月2日 ，旅馆一位网友在短视频平台宣告视频称，女元她入住上海一家旅馆 ，服饰退房后保洁将其价钱3000元的被保cos服撕碎扔掉 。
据该网友介绍 ，洁撕退房时她见告前台房间内有一箱快递带不走 ，碎分需要邮寄 ，到位请前台辅助拿进去代为保存 。主顾但前台并未以及保洁交接 ，旅馆导致保洁将快递物品撕碎并扔到剩余箱 ，女元其中有一件定制的服饰cos服饰价钱3000元 。
“我见告前台会叫快递上门取，被保可是洁撕由于当天我不叫快递 ，旅馆越日就把我的碎分工具当剩余处置了。”她说 。到位
4日 ，该旅馆回应称 ，这位主顾当天说了已经下快递定单，可是并无快递员上门取件 ，工具保存了一天一早晨 ，最后分割不上她 ，才当剩余处置了 。这件衣服不是旅馆保洁撕碎的 ，是园区里负责处置剩余的人撕的 。
旅馆展现 ，工具并非只保存一天一早晨 ，假如有物品遗落的情景 ，都市第一光阴以及主顾取患上分割 。
对于抵偿金额 ，旅馆称 ，主顾无奈证实这件衣服价钱3000元 。
九派往事留意到 ，该网友在短视频平台展现 ，旅馆并未打电话分割她 ，也不经由订房平台发送信息 。当初 ，平台退了两晚房费640元 。