在歌咏处置这个重大的紧张岗位上 ，没没救去世扶伤的效率重大 ，也不保家卫国的联通无畏 ，有的后行只是勤勤勉恳的使命，有着她们与客户间暖心的紧张故事 。光阴弹指一挥 ，效率确定是联通特意的酷爱 ，贡献的后行青春才感无悔，确定是紧张坚持着最后的妄图 ，才让她们果敢的效率自动前行 ，在效率的联通这条道路上 ，巨匠不忘初心不惧维艰，后行雕刻前行百倍分心 ！紧张她们不断把效率放在首位 ，效率秉持着“我的联通百倍分心换您颇为知足”的目的，急躁为每一位客户教学 ，激情为每一位客户效率 。
一天临近下班的光阴，单元接到一张工单 ，客服代表拨通了分割电话，对于方是一位80多岁的大姨 ，老人称家里的宽带泛起了下场，手机不能上网 ，家里的监控孩子也无奈魔难 。经由相同可能感受到 ，老人颇为焦虑 。客服代表经由讯问患上悉 ，下场理当出如今路由器上 ，可是由于老人年纪较大 ，无奈妨碍操作 。客服代表宽慰了老人的神色 ，见告老人今晚七点前确定会有人上门培修 ，留意接听电话。转瞬间 ，已经到了下班光阴 ，班长孙娜处置能手头使命 ，带着一位客服代表上门为老人调测路由器 。老人开门时 ，并不信托眼前目今的两个姑娘是来帮她培修的，有些怀疑 。孙娜以及大姨形貌了全部使命的经由 ，大姨才确认不下场 ，便激情的请她们进门。仅用了十多分钟 ，大姨的收集复原了 ，监控也可能个别运行了 ，大姨欢喜极了 ，欢喜地说 ：“没想到这个光阴了你们还能来给我修宽带，更没想到来的是两个姑娘，你们的效率真是太好了 ，我年纪大了 ，出行不利便 ，你们能来上门效率 ，真是太好了 ，谢谢你们 。”孙娜不光帮着大姨培修了收集 ，还把自己的手机号留给大姨 ，见告大姨 ，有事直接给她打电话就行 。大姨留下了感动的泪水。
锦州歌咏处置单元的姑娘们用她们的爱心 、子细 、忠实 ，换来了用户的放心 ，她们作为下层效率职员 ，深知自己代表的是企业抽象，她们深知效率便是所有，惟有好的效率 ，能耐让客户知足 。
联通好效率，分心为客户 。效率无尽头 ，单元部份客服代表将不断秉持用户至上的理念 ，用她们的百倍分心，替换用户颇为知足 。